Widerrufsrecht

Rückgabe und Rückerstattungen

Gemäß den Fernabsatzbestimmungen der EU von 2000 haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach Lieferung der Waren an Sie (oder von einer Ihnen bekannten Person, die Ihre Waren von unserem Spediteur unterschrieben hat) zu stornieren. . Während dieser Zeit können Sie Waren gegen eine volle Rückerstattung an uns zurücksenden. Eine vollständige Rückerstattung wird angeboten, sofern die Waren von uns als unter den gleichen Bedingungen wie bei Ihnen geliefert angesehen werden und die Aufforderung zur Stornierung schriftlich eingeht. Jede stornierte Bestellung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der zurückgesandten Ware bei uns zurückerstattet. Wenn wir nicht davon ausgehen, dass die zurückgegebenen Waren den gleichen Bedingungen entsprechen, zu denen sie an Sie geliefert wurden, senden wir die Waren an Sie zurück und eine Rücklieferungsgebühr wird von Ihnen an uns fällig und zu zahlen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, müssen Kunden eine Stornierungsbenachrichtigung mit ihrer Bestellrechnungsnummer per E-Mail an info@wevino.store senden. Die Mitteilung gilt als an dem Tag erfolgt, an dem sie eingegangen ist.
Kunden, die ihre Bestellungen nach Lieferung stornieren möchten, müssen:
sich angemessen um die betreffenden Waren kümmern und diese nicht verwenden, öffnen oder konsumieren dürfen; und senden Sie die entsprechenden Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum mit allen relevanten Verpackungen und unter den gleichen Bedingungen zurück, zu denen sie an Sie geliefert wurden. Pakete müssen an einen der genannten Orte geliefert werden auf eigene Kosten:

- Strada per Lazzaretto 2, Muggia, Italien, 34015, Investo SRL

- Am Saalehang 4, Abt.:1474, Mailbox GMBH, 06217 Merseburg, Deutschland

- Tiptrans, Suite 61295, Slevacska 476 / 2A, Rumburk, 40801, Tschechische Republik

- Investo SRL,78 allee primavera,UBIDOCA Center 18106, 74370 ANNECY, Frankreich 

Wir empfehlen den Kunden, eine angemessene Versicherung für die Waren für die Rückreise abzuschließen. Wenn Sie Waren zurücksenden, die wir durch die ursprünglich bestellten Waren ersetzt haben, müssen Sie die Kosten für die Rücksendung der ersetzten Waren an uns nicht bezahlen, nachdem Sie eine Stornierungsbenachrichtigung gesendet haben.